Observar y escuchar
Conocemos usuarios, tareas, contexto y problemas reales.
INGREDIENTE 08 · EXPERIENCIA DE USUARIO
Haz que lo difícil parezca evidente.
Diseñamos productos y servicios comprensibles, accesibles y agradables de utilizar.
Una buena experiencia elimina preguntas antes de que aparezcan.
DISEÑAR DESDE LAS PERSONAS
Experiencia de usuario.
Con intención.
UX estudia cómo una persona entiende, recorre y utiliza un producto o servicio, no solo cómo se ve.
Investigamos necesidades y comportamientos para convertir complejidad interna en decisiones sencillas.
NUESTRA FÓRMULA
Tres fases.
Cero pasos al azar.
Ordenar el recorrido
Diseñamos flujos, información y prototipos que reduzcan esfuerzo.
Probar antes de asumir
Validamos comprensión y uso, corregimos y documentamos patrones.
EL FILTRO PANORAMIX
Si no supera la prueba, vuelve al caldero.
- Tareas principales evidentes
- Lenguaje comprensible
- Accesibilidad considerada
- Errores prevenidos y recuperables
- Patrones consistentes
- Validación con usuarios
LO QUE TE LLEVAS
Una fórmula preparada para ponerse en marcha.
Investigación UX
Hallazgos, perfiles y mapa de problemas prioritarios.
Flujos y prototipos
Recorridos navegables para validar antes de desarrollar.
Sistema de mejoras
Recomendaciones, componentes y criterios de experiencia.
¿EMPEZAMOS?
